Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Veuillez vérifier ici.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Nous ajoutons toujours un lien de suivi à votre commande. Si vous pensez qu’il y a un problème, n’hésitez pas à nous contacter !
Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à passer commande, rendez-vous sur notre page de contact et nous vous répondrons.
Depuis quel pays expédiez-vous ?
Nous expédions toutes les commandes en Belgique, Union européenne (UE).
Je suis un client américain, dois-je payer des droits de douane ?
Nos commandes sont expédiées depuis l'Union européenne. À l'arrivée de votre colis aux États-Unis, les douanes peuvent facturer des frais d'importation supplémentaires, soit 15 % du montant de votre commande, soit un montant fixe de 80 $. Ces frais sont reversés aux douanes américaines, et non à nous, et doivent être réglés avant la livraison. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre soutien envers notre petite entreprise.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons divers modes de paiement pour faciliter vos achats. Vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard et American Express. Nous proposons également des paiements sécurisés via des portefeuilles numériques populaires comme PayPal, pour plus de flexibilité lors de vos achats. Toutes les options de paiement acceptées sont listées en bas de page de notre site web.